Web hosting Malaysia murah: apa yang ditanggung

Orang yang menaip web hosting malaysia murah ke dalam enjin carian biasanya sudah ada satu halaman terbuka di telefon: satu nombor kecil pada skrin, perkataan tanpa had pada tiga baris pertama, dan butang beli. Yang tiada pada halaman itu ialah jawapan kepada satu soalan mudah. Apakah sebenarnya yang saya bayar setiap bulan, dan apa yang berlaku pada tahun kedua.

Artikel ini menilai tawaran hosting dari sisi kos sebenar dan kerja yang berpindah kepada anda, bukan dari sisi ruang cakera yang ditulis besar pada iklan. Ia berguna kalau anda sedang membandingkan dua atau tiga penyedia untuk laman perniagaan kecil. Ia tidak berguna kalau anda sudah mengurus pelayan sendiri dan tahu had mesin anda.

Apa yang sebenarnya dibeli dengan bayaran bulanan

Bayaran bulanan membeli sebahagian, bukan keseluruhan. Ia membeli sebahagian cakera, sebahagian kuota pangkalan data, bilangan laman yang dibenarkan, bilangan peti e-mel, dan satu bahagian kuasa pemproses yang dikongsi dengan akaun lain pada mesin yang sama. Ia tidak membeli teras CPU, dan ia tidak membeli jaminan kelajuan pada waktu sibuk.

Pada kebanyakan akaun hosting Malaysia, had itu dikuatkuasakan oleh LVE, sebahagian daripada CloudLinux. Dokumentasi rasmi CloudLinux menyenaraikan nilai lalai untuk akaun hosting biasa: 1,024 MB memori fizikal, 20 proses masuk serentak, 100 proses, dan 1,024 KB sesaat untuk baca tulis cakera. Angka ini terbuka, jadi tiada sebab penyedia menyembunyikannya. Perbandingan penuh had itu dengan VPS ada dalam tulisan berasingan di laman ini.

Yang selalu tidak disebut bukan angka, tetapi unit. Frasa tanpa had pada iklan hampir selalu bermaksud tanpa had dalam lingkungan kuota cakera dan kuota inode yang ditetapkan pada akaun. Sebaik fail anda melebihi kuota itu, laman berhenti menerima muat naik, dan pangkalan data berhenti menulis. Itu bukan penipuan, ia had biasa pada sistem fail. Masalahnya hanya satu: had itu tidak dicetak pada halaman jualan.

Dikongsi, reseller atau VPS: siapa sesuai untuk apa

• ▸ Akaun dikongsi: satu laman perniagaan atau beberapa laman kecil, beberapa ribu pelawat sehari, dan tiada keperluan memasang perisian sendiri. Sesuai untuk laman profil syarikat, katalog produk, dan blog.
• ▸ Akaun reseller: sesuai untuk pereka laman yang mengurus beberapa laman pelanggan dalam satu panel dan mahu mengawal bil serta sokongan. Anda mengurus pelanggan, hos mengurus pelayan.
• ▸ VPS: satu mesin maya dengan memori dan teras yang dikhaskan serta akses root. Sesuai apabila anda perlu memasang perisian tertentu, menjalankan aplikasi berterusan, atau mengawal versi PHP dan pangkalan data sendiri. Ia juga memindahkan kerja keselamatan dan sandaran kepada anda.

Kesilapan biasa ialah membeli VPS kerana mahu laman lebih laju, sedangkan puncanya gambar 4 MB dan pemalam yang tidak dikemas kini. Dalam kes itu, VPS yang tidak diurus akan menjadi lebih perlahan, bukan lebih laju, kerana tiada siapa menala cache dan pangkalan data. Ukur dahulu, kemudian naik taraf.

Empat had yang jarang dicetak dalam iklan

Kalau anda hanya ada masa untuk menyemak empat perkara sebelum membayar, semak yang ini.

• ▸ Proses masuk serentak. Nilai lalai 20 bermaksud dua puluh permintaan PHP boleh berjalan pada satu masa. Apabila had dicapai, pelayan membalas kod 508, bukan 503, dan pengunjung melihat mesej had sumber. Laman yang selamat pada dua puluh permintaan sehari boleh gagal pada hari pautan WhatsApp disebar.
• ▸ Inode. Inode ialah bilangan fail dan folder, bukan saiz. CloudLinux membenarkan had inode ditetapkan pada peringkat kuota cakera. Akaun dengan 40 GB kosong tetapi 200,000 fail kecil seperti cache, log dan gambar saiz penuh boleh tersekat lebih awal daripada akaun 5 GB dengan 2,000 fail.
• ▸ E-mel keluar. Pada cPanel, tetapan Max hourly emails per domain secara lalai tanpa had, tetapi banyak hos menetapkannya pada 500 sejam bagi setiap domain. Dokumentasi cPanel menyatakan selepas had dicapai sistem tidak menolak mesej serta merta: ia menerima dan mengantri sehingga 125 peratus had, kemudian mesej gagal. Kalau anda menghantar surat berita kepada 800 pelanggan, kesannya kelihatan pada hari itu.
• ▸ Versi PHP. WordPress kini mengesyorkan PHP 8.3 dan ke atas, dengan MySQL 8.0 atau MariaDB 10.11. PHP 7.4 tamat hayat pada 28 November 2022 dan tidak lagi menerima pembetulan keselamatan. Pakej murah yang tersangkut pada versi lama bukan murah, ia hanya menangguhkan kos naik taraf.

Sandaran: siapa buat, berapa kerap, berapa lama

Ini bahagian yang paling kerap diandaikan dan paling mahal apabila salah. Pada cPanel, sandaran berjadual dimatikan secara lalai. Hanya selepas pentadbir pelayan menandakan Enable Backups, sistem mula menyimpan salinan mengikut jadual harian, mingguan atau bulanan yang dipilih.

Retensi pula dikira dalam bilangan fail, bukan hari. Tetapan retensi menerima nombor antara 1 dan 9,999 untuk setiap jenis sandaran. Ertinya, janji sandaran 30 hari bergantung pada berapa kali sandaran benar-benar berjaya, dan sandaran yang gagal tidak mengira apa-apa melainkan pilihan ketat dihidupkan.

Tiga soalan yang perlu jawapannya sebelum anda bayar. Pertama, di mana salinan itu disimpan, pada cakera yang sama dengan laman atau di luar pelayan. Kedua, berapa lama ia disimpan. Ketiga, bilakah kali terakhir seseorang mencuba memulihkan laman daripada salinan itu. Jawapan ketiga paling penting, kerana sandaran yang tidak pernah diuji ialah fail yang belum terbukti.

Bila harga murah menjadi mahal

Harga pembukaan dan harga pembaharuan jarang sama. Pada kebanyakan penyedia, tahun pertama ialah harga promosi untuk menarik akaun baharu, dan invois pembaharuan keluar pada harga senarai. Ini bukan rahsia, tetapi ia jarang ditulis pada butang beli. Sebelum membayar, cari harga pembaharuan untuk tempoh yang sama dan kira jumlah dua tahun, bukan satu.

Kos kedua yang jarang dikira ialah ruang. Apabila cakera penuh, pilihan yang ada bukan naik taraf kecil, tetapi pakej seterusnya. Kos ketiga ialah masa pemindahan: memindahkan fail, menyalin pangkalan data, mengemas kini DNS, dan memeriksa semula borang serta e-mel biasanya mengambil beberapa jam kerja, dan masa itu tidak muncul dalam invois hosting.

Kos keempat ialah masa menunggu. Setiap kali laman turun, anda kehilangan pesanan dan masa menjawab pelanggan. Pada laman yang menerima tempahan, satu jam henti pada waktu perniagaan boleh lebih mahal daripada bayaran hosting setahun. Inilah sebabnya harga murah perlu dinilai bersama jaminan masa tindak balas, bukan bersendirian.

Kos kelima ialah e-mel perniagaan. Akaun hosting murah biasanya menyertakan peti e-mel, tetapi tidak menyertakan rekod SPF, DKIM dan DMARC yang betul. Tanpanya, e-mel sebut harga anda masuk ke folder spam pelanggan, dan anda menyangka pelanggan itu tidak berminat. Membetulkan tetapan itu mengambil masa, dan ia kerja yang berasingan daripada membeli hosting.

Lima tanda harga murah akan memakan masa anda

• ▸ Halaman harga tiada harga pembaharuan, atau harga hanya keluar melalui perbualan WhatsApp.
• ▸ Tiada nombor masa tindak balas sokongan, hanya janji balas dalam 24 jam melalui e-mel.
• ▸ Panel kawalan tidak menunjukkan penggunaan sumber, jadi anda tidak tahu bila hampir had.
• ▸ Tiada pilihan memilih versi PHP sendiri, atau versi tertinggi yang ada sudah tamat hayat.
• ▸ Sandaran hanya pada cakera yang sama, dan tiada proses pemulihan yang boleh anda minta diuji.

Satu tanda lagi yang jarang disenaraikan: syarat pemindahan keluar. Kalau penyedia mengenakan bayaran untuk mengeksport pangkalan data atau enggan memberikan akses panel, kos sebenar anda ialah kos kekal di situ. Sebelum membayar, tanya satu soalan mudah. Kalau saya berhenti tahun depan, apa yang saya boleh bawa keluar, dan dalam bentuk apa.

Apa yang tidak termasuk pada harga asas

Senarai ini berbeza antara penyedia, tetapi coraknya serupa.

• ▸ Sijil SSL. Kebanyakan hos kini menyediakan sijil percuma secara automatik, tetapi sijil berbayar dan pengurusan pembaharuan manual masih berasingan.
• ▸ Sandaran di luar pelayan asal dan ujian pemulihan yang direkodkan.
• ▸ Pembersihan perisian hasad dan pemulihan selepas laman digodam. Ini kerja forensik, bukan kerja hosting.
• ▸ Naik taraf versi PHP, pemindahan laman, dan penyediaan e-mel perniagaan dengan SPF serta DKIM.
• ▸ Kerja kandungan: menulis halaman, menyediakan gambar, dan menyemak pautan rosak.

Di sinilah harga hosting berhenti menjadi harga projek. Kerja membina laman atau memindahkannya dari hos lama ialah projek berasingan yang bermula pada RM1,000, dan khidmat SEO Panel ialah RM39 sebulan. Untuk kerja lain, termasuk pengurusan hosting dan pemindahan berjadual, kos ditentukan oleh skop: bilangan laman, saiz pangkalan data, dan tahap sokongan yang anda perlukan.

Cara menilai dua tawaran dalam sepuluh minit

Ambil dua tawaran yang sedang anda pertimbangkan, dan jawab lima soalan ini untuk setiap satu. Berapa memori fizikal dan berapa proses masuk serentak. Berapa bilangan inode. Berapa had e-mel sejam. Di mana sandaran disimpan dan berapa lama. Berapa harga pembaharuan tahun kedua.

Kalau salah satu penyedia tidak mahu menjawab mana-mana soalan itu secara bertulis, itu jawapannya. Penyedia yang mengurus pelayan sendiri biasanya boleh menjawab dalam satu mesej, kerana angka itu sudah ada pada panel mereka dan bukan rahsia syarikat.

Selepas lima soalan itu, barulah nilai perkara yang tidak boleh diukur dengan nombor: sama ada anda boleh bercakap dengan orang yang sama dua kali, dan sama ada orang itu faham beza antara laman yang turun kerana kuota dan laman yang turun kerana kod.

Kalau anda sedang memilih hos untuk satu laman perniagaan, mulakan dengan dua perkara: bajet bulanan dan bilangan laman yang akan dihoskan. Hantar dua perkara itu, dan saya balas dengan dua pilihan, iaitu yang paling murah yang masih selamat dan yang paling mudah diurus. Untuk urutan kerja dari pendaftaran domain hingga laman hidup, halaman mula di sini menerangkannya langkah demi langkah.