Google Search Console: empat laporan yang perlu dilihat setiap bulan

Buka Search Console, klik satu laporan, tutup. Itu yang berlaku pada kebanyakan pemilik laman perniagaan kecil di Malaysia. Masalahnya bukan alat itu, tetapi tiga laporan lain yang menyimpan jawapan kepada soalan yang selalu ditanya: kenapa trafik jatuh bulan ini, kenapa halaman baharu tidak keluar dalam carian, dan kenapa pembaca telefon lambat sampai ke butang WhatsApp.

Ada cara yang lebih tenang. Empat laporan, satu rutin 30 minit pada 1 haribulan, dan satu fail CSV dalam folder setiap bulan. Tidak perlu langganan alat berbayar, tidak perlu menyemak angka setiap pagi.

Mengapa 16 bulan mengubah cara awak menyimpan rekod

Google menyatakan data Search Console disimpan untuk 16 bulan. Untuk laman yang mula serius pada Januari, bulan pertama yang hilang dari skrin ialah Januari tahun berikutnya, dan tiada butang untuk menariknya balik. Eksport CSV setiap bulan mengambil masa 2 minit dan memberi awak arkib yang tidak bergantung pada sesiapa.

Fail itu juga satu-satunya cara membandingkan Ramadan tahun ini dengan Ramadan tahun lepas, apabila data lama sudah keluar dari skrin. Butang eksport memuat turun kedua-dua carta dan jadual; nilai yang dipaparkan sebagai sengkang dalam skrin akan menjadi sifar dalam fail, jadi catat dalam nota bahawa sifar itu bermaksud tiada data, bukan tiada klik.

Laporan 1: Prestasi, lalai 3 bulan dan empat angka

Pandangan lalai laporan Prestasi ialah 3 bulan terakhir, dengan empat angka: klik, tera, CTR dan kedudukan purata. Tab di bawah carta mengumpul data mengikut pertanyaan, halaman, negara, peranti, rupa carian dan tarikh. Untuk peniaga di Kota Bharu, penapis negara paling berguna: trafik dari Malaysia dan trafik dari luar bercampur dalam satu graf, dan kedudukan purata yang nampak baik selalunya datang dari pertanyaan bahasa Inggeris yang tidak membawa pembeli.

Dua perkara teknikal yang sering mengelirukan. Pertama, jumlah dalam carta dan jumlah dalam jadual boleh berbeza kerana carta dikumpul mengikut harta manakala jadual halaman dikumpul mengikut halaman. Kedua, data hari terakhir masih awal; ia ditandakan dengan garis putus-putus dan boleh berubah dalam beberapa jam. Jangan ubah harga atau tulis semula tajuk berdasarkan angka semalam.

Bila klik jatuh 30 peratus, tiga semakan ini menjawab kebanyakan kes

Pertama, bandingkan tempoh yang setara: pilih Tarikh, tekan Bandingkan, dan letak 3 bulan ini bersebelahan 3 bulan sebelumnya. Kalau penurunan hanya berlaku pada satu pertanyaan besar, ia isu satu halaman, bukan isu laman. Kedua, semak tab Halaman: kalau satu URL kehilangan separuh kliknya, buka URL itu dan lihat sama ada ia masih diindeks.

Ketiga, semak rupa carian. Pautan tapak, hasil imej dan petikan yang tiba-tiba hilang menurunkan CTR walaupun kedudukan tidak berubah. Tiga semakan ini mengambil masa 6 minit dan mengelakkan kerja menulis semula sepuluh artikel yang sebenarnya tidak rosak.

Laporan 2: pengindeksan halaman dan had 1,000 contoh URL

Laporan Pengindeksan Halaman memisahkan URL kepada diindeks dan tidak diindeks, dengan sebab bagi setiap kumpulan. Google sendiri menulis bahawa laman di bawah 500 halaman biasanya tidak perlu menggunakan laporan ini, dan carian site:example.com sudah cukup untuk semakan pantas. Tetapi apabila laman mencecah ratusan halaman, sebab seperti halaman dijelajah tetapi tidak diindeks dan kanonikal pilihan Google mula menentukan sama ada artikel baharu muncul dalam carian.

Had contoh URL dalam setiap kumpulan ialah 1,000. Laman 5,000 halaman hanya melihat sebahagian kecil masalah, jadi kiraan di bahagian atas skrin lebih dipercayai daripada senarainya. Untuk satu URL tertentu, alat Pemeriksaan URL memberi jawapan yang tepat; laporan ini tidak direka untuk tujuan itu.

Yang perlu dilihat bukan jumlah keseluruhan, tetapi arah. Kalau kiraan tidak diindeks naik 10 peratus dalam sebulan, buka satu sebab teratas sahaja, betulkan, dan tunggu 2 minggu sebelum menyemak lagi. Membetulkan lima sebab serentak menghilangkan punca sebenar.

Laporan 3: Core Web Vitals, 2.5 saat, 200 milisaat, 0.1

Tiga angka ini ialah ambang yang dipakai Google: LCP 2.5 saat, INP 200 milisaat dan CLS 0.1. Angka diukur pada persentil ke-75, berasingan untuk telefon dan komputer, jadi halaman yang laju di makmal boleh gagal pada telefon 4G di kampung.

Laporan Core Web Vitals dalam Search Console hanya memasukkan URL yang sudah diindeks, dan status sesuatu kumpulan URL diambil daripada metrik yang paling teruk. Kalau CLS teruk tetapi INP baik, statusnya tetap teruk. Kumpulan URL yang belum cukup data tidak dipaparkan langsung: mesej tiada data tersedia bukan bermakna laman itu laju, cuma belum cukup lawatan untuk diukur.

Sebab itu semakan bulanan perlu disertai satu ujian manual. Halaman yang paling banyak klik diuji di telefon sebenar, bukan di komputer. Biasanya punca yang muncul ialah gambar 2 MB yang dimuatkan penuh untuk kad 450 piksel, dan font yang menyekat paparan teks.

Laporan 4: Pautan, 1,000 baris dan kumpulan domain akar

Laporan Pautan mengumpul pautan masuk mengikut domain akar: www, m dan subdomain lain digabung menjadi satu baris, dan jadualnya terhad kepada 1,000 baris. Laporan ini juga tidak menyatakan sama ada pautan itu nofollow, jadi jumlah pautan masuk selalunya lebih besar daripada pautan yang benar-benar diambil kira.

Yang berguna bukan jumlah, tetapi tiga senarai: halaman paling banyak dipaut, laman yang paling banyak memaut, dan teks pautan yang paling kerap. Untuk laman perniagaan kecil, senarai teks pautan menunjukkan sama ada orang memaut awak dengan nama jenama atau dengan frasa perkhidmatan. Kalau 80 peratus pautan menggunakan nama syarikat, itu petunjuk mengapa awak sukar muncul untuk frasa seperti tempahan atau servis.

Bila guna API, dan bila CSV sudah cukup

Antara muka Search Console memaparkan data dalam kepingan kecil. API Search Console memberi had yang jelas: 1,200 pertanyaan seminit bagi setiap pengguna dan setiap laman, 40,000 pertanyaan seminit dan 30 juta sehari bagi setiap projek. Pemeriksaan URL lebih ketat, iaitu 2,000 sehari dan 600 seminit bagi setiap laman. Bagi pemilik satu laman, had itu jauh melebihi keperluan, tetapi ia juga bermakna skrip yang menggelung setiap URL setiap jam akan berhenti berfungsi tanpa amaran.

Peraturan mudah: kalau jawapan boleh didapati dengan satu eksport CSV, jangan bina skrip. API berguna apabila angka yang sama perlu masuk ke pangkalan data sendiri setiap bulan, contohnya untuk menyimpan sejarah melebihi 16 bulan yang disediakan Google.

Empat laporan itu dalam satu jadual

Rutin 30 minit pada 1 haribulan

• ▸ Minit 0 hingga 5: laporan Prestasi, 3 bulan berbanding 3 bulan sebelumnya. Catat klik, tera dan CTR dalam satu baris.
• ▸ Minit 5 hingga 12: laporan Pengindeksan. Kalau kiraan tidak diindeks naik lebih 10 peratus, buka satu sebab teratas sahaja.
• ▸ Minit 12 hingga 18: Core Web Vitals, telefon dahulu kerana majoriti pembaca Malaysia melawat dari telefon.
• ▸ Minit 18 hingga 24: laporan Pautan, tiga senarai, catat satu domain baharu yang sah atau satu teks pautan yang pelik.
• ▸ Minit 24 hingga 30: eksport CSV, simpan dalam folder bulan itu, dan tulis satu ayat tentang apa yang akan diubah bulan depan.

Lima kerja yang tidak perlu dibuat setiap bulan

Minta pengindeksan semula setiap URL yang diterbitkan. Runsing dengan kedudukan purata yang bergerak 1 hingga 3 tempat tanpa sebab yang boleh diperbaiki. Menyemak laporan setiap hari untuk laman 30 halaman. Membandingkan CTR dengan laman dalam industri berbeza, kerana kedudukan dan rupa carian mengubah CTR lebih banyak daripada kualiti tajuk. Dan menukar tajuk artikel lama yang masih mendapat klik, hanya kerana ia nampak kurang menarik.

Satu perkara yang perlu dipasang dahulu

Kalau harta laman belum ada, mulakan dengan harta domain, bukan harta awalan URL. Harta domain mengira semua subdomain, termasuk www dan versi tanpa www, dalam satu laporan. Pengesahannya menggunakan satu rekod TXT dalam zon DNS, dan rekod itu kekal walaupun tukar hosting. Harta awalan URL pula hanya mengira satu alamat tepat, jadi dua versi laman akan muncul sebagai dua harta berasingan dengan angka yang berpecah.