MyKad baharu dan eKYC yang tersekat: empat berita teknologi minggu ini

Kad pengenalan generasi baharu mula dikeluarkan pada 17 September 2026, dan dalam masa tiga hari ia sudah melahirkan satu masalah yang tidak dijangka. Kad itu sendiri berfungsi, tetapi beberapa sistem pengesahan identiti dalam talian belum bersedia mengenalinya. Ada pemegang kad baharu yang terpaksa ke kiosk atau kaunter semata-mata untuk menyelesaikan pendaftaran yang biasanya selesai di dalam telefon. Berikut ialah apa yang berlaku, berserta tiga lagi perkembangan teknologi antara 14 dan 27 September yang menyentuh poket dan urusan harian pengguna biasa.

Kad baharu: 53 ciri keselamatan, cip berpindah ke belakang

Jabatan Pendaftaran Negara memperkenalkan MyKad generasi baharu pada 16 September, dan pengeluarannya bermula keesokan harinya. Bilangan ciri keselamatan naik daripada 23 kepada 53, menurut Ketua Pengarah JPN Datuk Badrul Hisham Alias. Antara yang disenaraikan ialah hologram keselamatan dinamik, unsur keselamatan ultraviolet, mikroteks, corak Guilloche, tingkap lut sinar dan satu potret kecil kedua yang dipanggil Ghost Image. Butiran peribadi dan gambar pemegang kad diukir dengan laser ke dalam lapisan kad, jadi ia jauh lebih sukar diubah tanpa merosakkan kad itu sendiri.

Tiga perubahan fizikal paling mudah dilihat ialah kedudukan gambar, kedudukan cip dan fungsi Touch n Go. Gambar pemegang kad berpindah dari kanan ke kiri, cip berpindah dari depan ke belakang, dan kad memakai cip dua antara muka yang boleh dibaca melalui pembaca biasa atau secara sentuh. Fungsi Touch n Go yang dahulunya tertanam dalam MyKad sudah tiada, jadi pengguna yang biasa menampal kad untuk tol atau pengangkutan awam perlu memakai kad Touch n Go berasingan. Nombor kad 12 digit tidak berubah.

Dari segi pengeluaran, 40 cawangan JPN dan UTC yang mempunyai kemudahan cetak boleh menyiapkan kad pada hari yang sama. Cawangan tanpa kemudahan itu mengambil masa sekitar lima hari bekerja. Kad lama kekal sah, jadi tidak ada keperluan untuk menukarnya dengan segera, dan JPN menyatakan pertukaran itu tidak menjejaskan manfaat yang berkait dengan MyKad seperti BUDI95.

eKYC tersekat di GXBank, Ryt Bank, AEON Bank dan Touch n Go eWallet

Punca masalah bukan pada kad, tetapi pada perisian yang membacanya. Pada 20 September, laporan ujian menunjukkan kad baharu ditolak semasa proses eKYC, iaitu pengesahan identiti pelanggan secara elektronik, untuk pendaftaran Touch n Go eWallet, Ryt Bank, AEON Bank dan GXBank. Aplikasi MyDigital ID juga tidak mengenali kad itu, dengan mesej ralat yang menyatakan kad yang berada dalam bingkai tidak betul, dan paparan pengimbasnya masih menggunakan templat MyKad generasi lama yang meletakkan gambar di kanan dan cip di kiri.

Ini contoh sebenar yang paling mudah difahami. Seorang penduduk Kota Bharu yang baru menukar kad kerana kad lamanya hilang akan duduk di rumah dengan kad sah yang baharu dicetak, tetapi gagal melepasi pemeriksaan automatik yang sama yang dilalui rakannya yang memakai kad lama. Kegagalan itu tidak kelihatan pada kad, ia kelihatan pada kamera, templat dan peraturan pengesahan yang dibina untuk susun atur lama. JPN mengesahkan isu ini pada 21 September dan menyatakan ia sedang berhubung dengan agensi serta penyedia eKYC untuk mengemas kini sistem masing-masing.

MyDigital ID: hampir 700 kiosk, dan talian dalam talian bermula 1 Oktober

Bagi pendaftaran pertama MyDigital ID, jalan dalam talian belum tersedia untuk pemegang kad baharu. MyDigital ID menyatakan pendaftaran dalam talian akan mula menyokong kad generasi baharu mulai 1 Oktober 2026. Sebelum tarikh itu, pengguna perlu menggunakan kiosk fizikal, dan MyDigital ID menyebut terdapat hampir 700 kiosk di seluruh negara. Satu butiran praktikal yang mudah terlepas pandang, kerana cip kini berada di belakang, kad perlu dimasukkan dengan cara yang berbeza daripada kebiasaan.

Ada satu jalan yang lebih pantas. Kalau awak sedang memohon atau menukar MyKad di kaunter JPN, beritahu pegawai bahawa awak mahu pra-daftar MyDigital ID dalam proses yang sama. Selepas langkah itu selesai, pendaftaran boleh diteruskan di telefon tanpa mengimbas kad. Bagi pengguna MyDigital ID sedia ada yang menukar kad, sijil digital yang sedia ada tidak terjejas.

MCMC: hampir setengah juta permintaan turunkan kandungan

Pada 24 September, Menteri Komunikasi Fahmi Fadzil menyatakan bahawa SKMM telah menghantar hampir setengah juta permintaan untuk menurunkan kandungan kepada platform media sosial, dan kira-kira 90 peratus daripada permintaan itu diturunkan. Beliau menegaskan keputusan akhir penurunan dibuat oleh platform sendiri mengikut garis panduan komuniti masing-masing, bukan oleh menteri atau SKMM, selain berlandaskan Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 (Akta 588).

Angka itu berguna untuk dua sebab. Pertama, ia menunjukkan jumlah aduan pengguna memang besar, dan saluran itu berfungsi untuk kes seperti buli siber, sebaran gambar peribadi dan penipuan. Kedua, nisbah 90 peratus menerangkan kenapa sesetengah laporan tidak berakhir dengan kandungan yang hilang, kerana baki 10 peratus bergantung pada penilaian platform. Pada tarikh yang sama, MCMC juga menyatakan sokongannya terhadap operasi polis Op Pedo Integrated 3.0 yang menangkap 53 individu, lapan daripadanya remaja.

Pelan data RM20 hingga RM30: baca had hotspot, bukan hanya harga

Pada 14 September, Yes memperkenalkan Yes AI 30, pelan pascabayar 30 ringgit sebulan dengan data 5G tanpa had dan tanpa had penggunaan adil, berserta langganan ILMUchat Pro. Harga itu turun kepada 20 ringgit sebulan untuk enam bulan pertama. Dua had perlu dibaca dengan teliti. Hotspot terhad kepada 12GB sebulan, dan apabila telefon jatuh ke liputan 4G, kelajuan dipotong kepada 7Mbps.

Di hujung pasaran yang lain, halaman rasmi Hotlink menyatakan rebat 10 ringgit sebulan selama 12 bulan bagi Hotlink Postpaid 75 yang didaftarkan melalui kedai dalam talian mereka, dan tawaran itu berakhir 30 September 2026. Susunan ini penting kerana senarai harga pihak ketiga selalunya ketinggalan beberapa bulan berbanding halaman rasmi pengendali. Sebelum menandatangani apa-apa pelan, tanya tiga perkara. Berapa had hotspot, berapa had laju selepas kuota utama digunakan, dan sama ada rebat itu berakhir selepas 12 bulan tanpa sebarang notis.

Bila TIDAK patut buat begini

• ▸ Jangan tukar MyKad hanya kerana ada kad baharu. Kad lama yang masih elok kekal sah, dan menukarnya sebelum sistem eKYC dikemas kini hanya memindahkan masalah kepada diri awak sendiri.
• ▸ Jangan jadikan eKYC satu-satunya jalan masuk untuk pelanggan baharu. Kalau perniagaan awak bergantung pada pengesahan kad secara automatik, sediakan satu laluan manual dan uji laluan itu sendiri sebelum pelanggan menemui kelemahannya.
• ▸ Jangan percaya harga promosi yang tertulis dalam artikel lama, termasuk artikel senarai harga. Halaman rasmi pengendali ialah rujukan yang dikemas kini, dan promosi boleh ditarik balik tanpa mengemas kini artikel pihak ketiga.
• ▸ Jangan beli pelan data hanya kerana hadiah langganan AI. Kira had hotspot dan had laju dahulu, terutama kalau data itu dikongsi dengan komputer atau anak-anak di rumah.
• ▸ Jangan ulang imbasan kad berpuluh kali pada aplikasi yang sama. Percubaan berulang tidak memperbaiki apa-apa selagi templat pengesahan belum dikemas kini, dan ia hanya membuang masa.

Apa yang berubah selepas 1 Oktober

Tarikh 1 Oktober 2026 ialah satu-satunya tarikh yang diumumkan setakat ini untuk pendaftaran dalam talian MyDigital ID dengan kad baharu. Sistem eKYC bank dan dompet digital yang lain tidak memberi tarikh rasmi, dan JPN hanya menyatakan kemas kini sedang dijalankan. Maksudnya, kalau awak memang perlu menyelesaikan pengesahan identiti sebelum tarikh itu, jalan kiosk dan kaunter tetap pilihan paling selamat.

Ada dua catatan dalam laman ini yang berguna sebagai rujukan susulan, iaitu bank digital Malaysia 2026 berserta cara memilih yang sesuai dengan keperluan awak, dan senarai kerja harian yang berbaloi diserahkan kepada alat AI dalam perniagaan kecil. Kedua-duanya mengandungi angka yang boleh disemak sendiri, bukan nasihat kosong.